web-enzyme-v2-logo-white
logo-enzyme-2-blog

Blog de Innovación

No es posible resolver los problemas de hoy con las soluciones de ayer

Roger Von Oech

Últimos artículos

Blockchain y BigData: dos tecnologías que se complementan

Qué son los NFTs (Non-Fungible Tokens)

2021: ¿Odisea en RPA?

Cómo usar blockchain en la empresa

10 beneficios que conseguirás implantando un VoiceBot en tu centro de atención al cliente

Blockchain 2.0: Los Smart Contracts

Atención al cliente: mi VoiceBot suena enlatado

Ya conocemos las numerosas ventajas de implantar un voicebot en nuestra compañía como hemos descrito en anteriores artículos y, entre ellas, cabe destacar que un voicebot en tu centro de atención al cliente te permitirá aumentar el número de gestiones resueltas en primera interacción con el cliente (FCR por sus siglas en inglés) y que reducirás el caudal de tareas que llegan al centro de atención de tú compañía. Esto a su vez se traduce en aumentar la satisfacción de tus clientes y un importante ahorro de costes.

Cloud Blockchain: cuatro grandes opciones [para empezar]

En los últimos años, la computación en la nube (cloud computing) ha experimentado un cambio significativo. Es una opción que ha superado las dudas sobre seguridad que le acechaban en sus inicios y ha pasado de ser un modelo estándar de trabajo. Las ventajas que genera están llevando a convertir muchos modelos de negocio que antes requerían inversiones de arranque, como la instalación de un software en los equipos del cliente, a modelos de negocio de servicio (SaaS). Ahora le ha llegado el turno a la implementación de las cloud blockchain.

Cloud BPM: la nueva generación de plataformas de procesos

Blockchain ¿tecnología disruptiva o moda pasajera?

¡Comparte con tus contactos!
   

Comenta este artículo...

ebook blockchain

Suscríbete y no te pierdas ninguna novedad

New call-to-action

¡Comparte con tus contactos!

   
New call-to-action