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Artículos sobre chatbots

¿Cómo atender al nuevo consumidor digital mejorando la rentabilidad?

El avance de la digitalización de la economía es constante. Como nos revela el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la SI los consumidores cada vez utilizan más internet en su SmartPhone o tablet. Cada vez, el consumidor digital hace un uso más cotidiano y por lo tanto cada vez está más acostumbrados a las nuevas formas de comunicación que este entorno propone. Estar más habituado también incrementa sus expectativas en capacidad de interacción y agilidad de respuestas. Una de las soluciones que se están imponiendo para alinear ambas realidades, manteniendo la eficiencia de costes, son los chatbots.

Chatbots 2 min. lectura
23/08/18 8:30

Por Diego Robredo

Chatbots 3 min. lectura
14/08/18 8:30

Por Adrián Listo

Chatbots 2 min. lectura
11/07/18 8:30

Por Adrián Listo

Chatbots 4 min. lectura
26/06/18 8:30

Por Álvaro Ortín

Chatbots 2 min. lectura
18/06/18 8:30

Por Álvaro Ortín

Chatbots 5 min. lectura
13/06/18 8:30

Por Adrián Listo

SAP se sube al tren cognitivo de los chatbots y el machine learning con Sap Leonardo

Historia reciente de SAP e introducción a Leonardo

La existencia de plataformas cloud PaaS (Platform as a Service) es un recurso común que muchos fabricantes están incluyendo en su portfolio de productos estrella. El gigante alemán SAP no es menos y cuenta entre sus filas con su exitosa SAP Cloud Platform, lanzada originalmente en 2012 como SAP NetWeaver Cloud, renombrada en 2013 como SAP HANA Cloud Platform y, desde febrero del 2017, quedó rebautizada con su nombre actual. Según SAP, desde el 2012 ha experimentado un crecimiento estable hasta dar servicio a más de 4000 clientes y 500 partners.

Chatbots 5 min. lectura
11/06/18 8:30

Por Álvaro Ortín

Combinar lo mejor de lo automático y de lo humano

En el anterior artículo hablamos de la experiencia cada vez más humanizada de los robots. En este artículo haré hincapié en la combinación de lo mejor de los dos papeles que juegan tanto la faceta humana como la automatización en la IA (inteligencia artificial) aplicada a los robots.

Chatbots 3 min. lectura
Chatbots 3 min. lectura

Fórum AUSAPE 2018: Presentación de dos casos de éxito: Digital customer management y soluciones cognitivas

El próximo 6 y 7 de junio Enzyme Advising Group participará en el evento Fórum AUSAPE 2018 con un stand y dos de las ponencias más innovadoras que vas a poder presenciar. A continuación, te explicamos qué vas a poder descubrir durante ambas:

Chatbots 3 min. lectura
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