web-enzyme-v2-logo-white
Enzyme Blogs

Blog de Marketing, Comercial y Customer Experience

Artículos sobre chatbots

Robot programable y chatbots: evolución y futuro de los robots en nuestra vida

¿Cómo un asistente virtual de trabajo puede revolucionar tu empresa?

 

Un estudio de Gartner indica que el 25% de los empleados usará un asistente virtual de trabajo para el año 2021, mientras que el 25% de las interacciones de los empleados con las aplicaciones de trabajo será mediante comandos de voz para el año 2023.

¿Cómo atender al nuevo consumidor digital mejorando la rentabilidad?

El avance de la digitalización de la economía es constante. Como nos revela el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la SI los consumidores cada vez utilizan más internet en su SmartPhone o tablet. Cada vez, el consumidor digital hace un uso más cotidiano y por lo tanto cada vez está más acostumbrados a las nuevas formas de comunicación que este entorno propone. Estar más habituado también incrementa sus expectativas en capacidad de interacción y agilidad de respuestas. Una de las soluciones que se están imponiendo para alinear ambas realidades, manteniendo la eficiencia de costes, son los chatbots.

Enzyme lanza un chatbot a medida personalizable para cualquier empresa

 

La implantación de chatbots o bots conversacionales en las empresas es una tendencia cada vez mayor. Por eso cada vez somos más exigentes. Hace unos meses, en este mismo blog hicimos una comparativa de las empresas que ofrecen software con robots que simulan conversaciones con usuarios de forma natural, como si fueran un ser humano.

Bots conversacionales: la inteligencia artificial aprende a hablar y a escuchar

SAP Leonardo - La nueva Plataforma de SAP

El chatbot cognitivo en una empresa de servicios

El futuro de la relación cara a cara

SAP se sube al tren cognitivo de los chatbots y el machine learning con Sap Leonardo

Historia reciente de SAP e introducción a Leonardo

La existencia de plataformas cloud PaaS (Platform as a Service) es un recurso común que muchos fabricantes están incluyendo en su portfolio de productos estrella. El gigante alemán SAP no es menos y cuenta entre sus filas con su exitosa SAP Cloud Platform, lanzada originalmente en 2012 como SAP NetWeaver Cloud, renombrada en 2013 como SAP HANA Cloud Platform y, desde febrero del 2017, quedó rebautizada con su nombre actual. Según SAP, desde el 2012 ha experimentado un crecimiento estable hasta dar servicio a más de 4000 clientes y 500 partners.

Combinar lo mejor de lo automático y de lo humano

En el anterior artículo hablamos de la experiencia cada vez más humanizada de los robots. En este artículo haré hincapié en la combinación de lo mejor de los dos papeles que juegan tanto la faceta humana como la automatización en la IA (inteligencia artificial) aplicada a los robots.

¡Comparte con tus contactos!
   

Comenta este artículo...

EzOrder

Suscríbete y no te pierdas ninguna novedad

¡Comparte con tus contactos!