Blog de Innovación
No es posible resolver los problemas de hoy con las soluciones de ayer
La digitalización suele confundirse con transformación digital. Si bien ambos conceptos mantienen múltiples enfoques que los relacionan, también tienen importantes diferencias que los separan. La transformación es un proceso que, incluso, llega a reconfigurar el ADN de las empresas, y para llevarlo a cabo con éxito es necesario basarse en los pilares de la estrategia digital e innovación.
El Design Thinking es una metodología que permite diseñar soluciones innovadoras ante cualquier problemática de negocios. Dicha metodología se basa en el pensamiento creativo, la empatía y la experimentación para encontrar aquello que los clientes realmente desean o necesitan. En este artículo explicaremos un caso real de implementación con ejemplos Design Thinking, pero que además incluye otros conceptos propios de Lean Startup + Agile. ¡Todo un coctel de potentes soluciones!
En uno de nuestros anteriores posts, titulado: “Inteligencia Artificial: aplicaciones específicas para las necesidades del mercado”, os mostramos las tendencias de la Inteligencia Artificial a lo largo de este año. En ese artículo comentábamos cómo las aplicaciones categorizadas como “necesarias” serán las más interesantes por su aceptación en nuestro día a día y por tener un gran valor de mercado. El post de hoy queremos dedicarlo más concretamente a las “transitorias” o proyectos innovadores, otro grupo con gran aceptación entre los usuarios pero con incertidumbre en el mercado.
De acuerdo con el reporte Content Marketing Research de CMI, el 90% de las empresas ya están adaptando sus mensajes comerciales a las necesidades informativas de sus clientes, no a las de la propia organización. Este enfoque customer centric solo es posible lograrlo gracias a las estrategias de segmentación.
El 93% de los directivos que desea convertir a sus organizaciones en data driven afirma que el mayor obstáculo no es la tecnología, sino sus mismos empleados (NewVantage Partners). El problema se produce porque muchos profesionales no han desarrollado las habilidades necesarias para convertirse en el talento digital que necesitan las empresas. Este panorama es preocupante ya que, tal como afirma Pierre Antebi en el reporte Decoding Digital Talent:
La innovación consiste en la creación de herramientas o soluciones novedosas que se desarrollan con la finalidad de satisfacer una necesidad o resolver un problema. En este sentido, el proceso de innovación inicia al implementar los conocimientos de forma estratégica para construir en la empresa nuevos productos, servicios o procedimientos que mejoren los ya existentes, permitiendo aportar mayor valor al mercado.
