No es posible resolver los problemas de hoy con las soluciones de ayer
Roger Von Oech
La relación entre las empresas y sus clientes se está viendo sacudida por la pandemia de Covid-19. Se habla del comercial híbrido que se mueve tanto en el ámbito presencial como en el ámbito digital. Cuando volvamos a poder reunirnos con nuestros clientes con normalidad habrá dos tipos de equipos comerciales. Los que han interiorizado todas las ventajas que les ofrecen las herramientas digitales, transformando su proceso comercial, y los que se han limitado a capear el temporal a la espera de que las cosas vuelvan a ser como antes.
