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Blog de Innovación

No es posible resolver los problemas de hoy con las soluciones de ayer

Roger Von Oech

Artículos sobre smart-company

Estrategia de diferenciación comercial: ¿cuáles son sus 4 tipos?

Análisis de mercado como herramienta estratégica: sus 4 etapas

Retail en España: ¿cómo será en el 2020?

 
 

Cada día, el retail en España aumenta tanto por canales físicos como digitales. De acuerdo con un estudio realizado por la consultora GfK, durante el 2018 el comercio físico creció 2,9%, ubicándose por encima del promedio en Europa (2,1%). En 2017, por su parte, se registró un 25% de incremento del comercio electrónico en el país, según un informe realizado de CBRE.

Business Insights: ¿qué significan? ¿qué aportan? ¿cómo obtenerlos?

 
 

El estudio 2019 Big Data and AI Executive Survey de NewVantage Partners reveló que más del 88% de las empresas necesita mejorar sus propios business insights para tomar decisiones estratégicas más eficaces, esto al invertir en big data e inteligencia artificial. Además, según investigaciones de Bain & Company, los gerentes que obtienen insights de negocio pueden tomar decisiones hasta cinco veces más rápido que sus competidores.

Mapa de posicionamiento: qué es y cómo se hace - Guía Completa

 
 

En el sector tecnológico, el mapa de posicionamiento más famoso a nivel mundial es el Gartner Magic Quadrant. Este ofrece una comparativa anual entre distintos proveedores del sector, teniendo en cuenta múltiples categorías de servicios y productos. Sin embargo, los mapas de posicionamiento pueden, y deben, ser realizados por todas las empresas con la finalidad de compararse a sí mismas con sus competidores.

Lean management: principios, objetivos, ventajas y pasos a seguir

 
 

Mercadona es un referente mundial debido a su particular éxito comercial. De hecho, se ha convertido en un caso de estudio en la universidad de Harvard. La clave de su éxito se debe al enfoque lean management que implementó Juan Roig, su fundador.  Para Roig, lo más importante es optimizar los costes internos y, con ello, reducir los precios de cara a los consumidores. De esta manera, se cumple con el principal objetivo lean: siempre aportarle valor a los clientes.

¿Qué es CRM en marketing y ventas? (en negocios B2C y B2B)

 
 

Las empresas de hoy en día están recopilando más información que antes (y muy importante) sobre sus clientes. Sin embargo, solo el 47% de estas ha podido unificar todos los datos en un mismo sistema (State of Marketing de Salesforce). Para lograr dicha unificación, el CRM es la estrategia más indicada. Por ello, aquellas empresas que quieran mejorar su competitividad, deben conocer qué es CRM en marketing y ventas y cómo incorporarlo a sus gestiones.

Buyer persona: ejemplos de cómo diseñarlo de manera efectiva

 

La creación del buyer persona es una técnica que puede redefinir por completo la estrategia comercial de una empresa. De hecho, el 90% de las organizaciones están diseñando sus campañas de marketing según los pain points de sus clientes (CMI). Lo interesante es que dichos pain points solo pueden ser gestionados correctamente mediante un modelo de buyer persona. Ejemplos de los beneficios que aporta esta técnica son:

Fiori 3.0: ¿Cómo es el último “boom” de SAP? ¿Qué ofrece? ¿Cuándo?

 

En el evento SAP TechEd 2018, celebrado en Las Vegas, la empresa SAP enseñó públicamente la versión 3.0 de su producto Fiori. Con ello, las expectativas sobre esta tercera iteración en dicha solución no se hicieron esperar. Fiori 3.0 promete ser más potente, utilizar algoritmos de machine learning y ofrecer un nuevo look & feel más emocionante en las aplicaciones SAP.

Gestión de stock: ¿cómo adaptarse a la Supply Chain 4.0? (+pdf)

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